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線上課程平台怎麼選?上架平台、開課工具、自架網站比較

想開線上課,第一步是決定課要放在哪裡。放在別人的平台、用月租開課工具、做自己的網站,三條路的收費方式和學員名單歸屬都不一樣。

三條路差在哪

做法怎麼收費學員名單適合誰
上架到課程平台平台從營收分潤留在平台剛開課、還沒有自己的受眾
月租開課工具月費加金流手續費在自己的帳號裡已經有受眾、想快點開賣
自己的網站或平台一次開發費加維護完全是自己的有固定學員、想自己定規則

同一種做法,各家條件也不同,簽約前要看最新的費率和合約。

選之前先回答四件事

  1. 學員從哪裡來。沒有受眾時,上架平台能幫你曝光;已經有 IG、電子報或實體學員,分潤就是多付的成本。
  2. 學員名單要不要留在自己手上。第二門課要賣給誰,通常就看這份名單。
  3. 賣的是單門課還是長期內容。單門課加報名,一個課程網站就夠;多門課或訂閱制,要有會員與學習進度。
  4. 只有你一位老師,還是會有其他老師。多位老師要自己上架、各自收款,就需要一套平台。

三個常見情境

下面是我們常聽到的三種起點,你可以對照自己最接近哪一種。

有實體學員,想把一門課錄成線上版

學員名單已經在手上,不缺曝光。做課程網站或用月租工具,省下來的分潤通常比較多,名單也留在自己這邊。

還沒有受眾,想測試有沒有人買

先上架到課程平台,或用月租工具開一門課,賣得動再談自架。這個階段把時間花在錄課和曝光,不用急著投資系統。

教育機構,多位老師、多門課

老師要分權限,款項要分帳,學員可能同時買好幾位老師的課。這種情況月租工具常常不夠用,要評估做一套平台。

只賣幾門課:課程網站就夠

只賣一兩門課時,網站要做的事是把課講清楚,讓人報名。冰山創新教育的 Vibe Coding 工作術就是這樣,講師介紹、課綱和報名放在同一個網站,學員不用跳到別的地方。

我們的線上課程套裝走這條路。影片託管月費與金流手續費由客戶負擔,開賣前先把這兩項算進成本。第一屏要寫什麼,可以看這篇首頁文案。

要讓老師自己上架:需要一套平台

老師要自己上架課程、收款,學員買完直接開始上課,這就是平台的範圍。Redia Labs 的線上課程平台有課程列表、章節與單元頁、線上購課與學員帳號,還有課程後台與上架管理,目前 100 多位老師與品牌在用。

平台的工作量大多在後台:老師看到什麼、學員看到什麼、款項怎麼分。這些都要在需求書裡寫清楚,費用怎麼估可以看這篇。

不管選哪條路都要算的費用

  • 影片:放在哪裡、託管月費多少、學員增加後會不會加價
  • 金流:信用卡與 LINE Pay 的手續費,開通前要先過審核
  • 發票:開立與作廢要有人處理,或串接電子發票
  • 客服:學員忘記密碼、看不到影片、要退款,這些問題誰來回

上線前走一遍學員的流程

不管選哪條路,開賣前用手機從頭走一次:看到課程頁、付款、收到開通通知、登入、找到第一支影片。這段每多一個步驟,客服問題就多一批。

常見的卡點有三個:付款完不知道去哪裡看課、忘記用哪個帳號登入、影片在手機上打不開。付款完成頁直接放「開始上課」按鈕,通知信再放一次連結,就能少掉很多詢問。帳號問題可以用 LINE 登入解決一部分,做法見這篇。上線前的檢查項目可以對照這份清單。

想開課,先傳課綱給我們

你手上有課綱或想賣的主題,可以在 LINE 傳給我們。約 30 分鐘需求訪談,一起看哪條路適合,這段不收費。

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