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網站架設・上線檢查

網站上線前要檢查什麼?手機版與表單的交件清單

網站在電腦上看起來沒問題,拿到手機上可能選單不見、文字貼邊;表單畫面正常,按下送出後資料也可能沒有進到後台。這兩類問題用看的很難發現,要實際操作才找得到。下面是我們交件前做的檢查。

手機上的選單,不能整個藏起來

我們遇過一個展示站,手機版把選單整個隱藏,畫面上找不到任何換頁的入口。看的人用手機打開,從頭滑到尾,以為整個網站只有一頁,其他分頁做得再完整也沒有人看到。

手機畫面窄,選單收起來很正常,收起來之後還是要留一個看得見的入口。我們的做法是在手機畫面頂部放一排可以左右滑動的選單按鈕,一個分頁一顆按鈕。按鈕超出畫面寬度時,最右邊做一點淡出,讓人知道還能往右滑。

桌機的選單也要看得出能點。選單如果是淡灰色的小字,跟旁邊的說明文字長得差不多,客人不會想到那是可以點的。選單的字要清楚,滑鼠移上去要有變化,目前在哪一頁也要標出來。

至少用四種尺寸看過一遍

手機和平板的尺寸很多,沒辦法每一台都拿來試。我們交件前固定用下面四組尺寸,把每一個分頁都看過:

  • 手機:390×844
  • 平板直向:820×1180
  • 平板橫向:1180×820
  • 桌機:1440×900

數字是畫面的寬和高,用電腦瀏覽器內建的開發人員工具就能切換,不用真的準備四台裝置。平板的直向和橫向要分開看,同一台平板轉個方向,畫面寬度就從 820 變成 1180,版面可能完全不同。

每個尺寸都要檢查兩件事。第一件是畫面會不會左右晃。網頁正常只會上下捲動,手指往上滑,畫面卻跟著左右移,表示有東西超出畫面寬度,常見的是太寬的圖片或表格。第二件是文字有沒有貼到畫面邊緣,字緊貼著螢幕邊,看起來就像版面跑掉了。

字級、斜體和字距

字的大小在電腦上預覽時常常看起來剛好,拿到手機上才發現太小。我們的標準是標籤和旁註至少 15px,內文 17px 左右,拿手機讀不用放大。

中文不要用斜體。中文字型多半沒有設計斜體,瀏覽器只好把字硬拉歪,看起來很不自然。中文字距也不要拉太開,字和字之間空太多,一行字會散成一個一個的字,讀起來反而吃力。

價格條件、交期這類資訊,不要做得又小又暗。這些是客人拿來做決定的內容,版面上可以比標題次要,但要讓人讀得清楚。想讓它退到後面,可以靠擺放的位置,或是讓字級比標題小一階,顏色要維持好讀。

每一張表單都自己送出一次

表單的問題,只看畫面看不出來。我們遇過一個網站上線兩週,有兩張表單沒有接上後端。畫面完全正常,欄位可以填,按鈕也按得下去,按下去之後資料就消失了,沒有存到任何地方。

所以交件前,每一張表單我們都會自己填一次、按送出,再到後台確認那筆資料真的進來了。聯絡表單、報名表、候補名單都一樣,網站上有幾張表單就測幾張。

除了填正確的資料,也要故意填錯。電話少打一碼、必填的欄位空著,送出時表單應該擋下來,並告訴客人哪一欄要改。沒有擋的話,後台會收到一筆聯絡不到人的資料。

用手機填表單時,還要注意鍵盤和畫面縮放。點電話欄位時跳出來的應該是數字鍵盤,點 Email 欄位時鍵盤上要有 @。輸入框的字如果小於 16px,iPhone 的 Safari 會在點進去時自動放大畫面,填完還得自己縮回來。

送出之後的那句話,要跟現況一致

按下送出之後畫面上出現的那句話也要檢查。開發期間常會先放一句暫時的說明,例如「線上報名還沒開放」,功能接好之後忘了換掉,客人填完資料,讀到的卻是一句跟現況不符的話。

畫面上如果寫「確認信已寄出」,信就要真的寄得出去。上線前用自己的信箱實際送一次,確認收得到,也看看有沒有被分進垃圾郵件匣。信沒寄出去,畫面卻說寄了,客人會一直等一封不會來的信。

交件前的檢查清單

  • 手機上看得到選單,每一個分頁都點得到
  • 桌機選單看得出能點,目前所在的頁面有標示
  • 四種尺寸都看過,畫面不會左右晃,文字沒有貼邊
  • 標籤和旁註至少 15px,內文 17px 左右,中文沒有斜體,字距沒有拉太開
  • 價格條件、交期這類資訊清楚好讀
  • 每張表單都送出過一次,後台查得到那筆資料
  • 故意填錯的資料會被擋下來
  • 送出後的訊息跟現況一致,說會寄的信真的寄得到

這份清單不用懂程式也能檢查。網站交到你手上時,可以拿手機照著走一遍,哪一項不對,趁上線前改,比客人發現之後再改省事。網站還在規劃的話,可以加 LINE 跟我們約需求訪談,這些檢查都在我們的交件流程裡。

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